Disklaimer

Poslednje ažuriranje: jul 2026.

Autorizacija

„Pružanjem podataka o svojoj platnoj kartici ovlašćujete Vrnjačko Vrelo Resort da izvrši naplatu ili pred-autorizaciju kartice za pun iznos vašeg boravka (soba i takse).“

Hotelsko rezervisanje sredstava za nepredviđene troškove (pred-autorizacija)

Važeća platna kartica je obavezna prilikom prijave. Prilikom prijave, hotel će privremeno rezervisati sredstva na vašoj kartici na ime depozita za nepredviđene troškove u iznosu od 50,00 do 100,00 dolara po noćenju, radi pokrivanja mogućih troškova (kao što su usluga u sobi, parking ili kupovine). • Debitne kartice: Ako koristite debitnu karticu, ovo rezervisanje će odmah povući sredstva sa vašeg tekućeg računa. • Vreme oslobađanja: Neiskorišćena rezervisana sredstva hotel oslobađa prilikom odjave. U zavisnosti od vaše finansijske institucije, može biti potrebno od 3 do 10 radnih dana (i do 30 dana za međunarodne banke) da oslobođena sredstva ponovo budu prikazana u vašem raspoloživom saldu. Hotel nije odgovoran za eventualne prekoračenja računa ili bankarske naknade nastale usled ovih rezervisanja.

Politika otkazivanja i nedolaska (no-show)

• Sve rezervacije se naplaćuju unapred u trenutku rezervisanja. • Rezervacije koje se mogu otkazati do 7 dana pre dolaska. Rezervacije moraju biti otkazane do 22:00 po lokalnom vremenu hotela, najmanje 7 (sedam) dana pre datuma dolaska, kako bi se izbegla naknada za otkazivanje. Ako se rezervacija otkaže u roku od 7 (sedam) dana pre dolaska, biće vam naplaćena cena DVE noći sa sobom i taksom, ili ukupan iznos rezervacije — koji god je manji. Ako se ne pojavite, naknada za nedolazak biće ista kao naknada za otkazivanje, a ostatak rezervacije biće automatski otkazan. Preostali iznos rezervacije biće refundiran na vašu platnu karticu. • Za nepovratne rezervacije ili rezervacije sa avansnim plaćanjem, pun iznos sobe i takse biće naplaćen sa vaše kartice odmah nakon potvrde rezervacije. Napominjemo da u slučaju otkazivanja, izmene ili nedolaska, povraćaj sredstava neće biti izvršen. • Datumi posebnih događaja, grupne rezervacije i promotivne cene mogu imati strože uslove otkazivanja. Molimo vas da pre finalizacije rezervacije proverite pravila koja se odnose na vašu konkretnu cenu.

Odgovornost za nepredviđene troškove i štetu

„Lično ste odgovorni za sve troškove nastale u vašoj sobi. To uključuje, ali nije ograničeno na, uslugu u sobi, restoran ili bilo koje druge kupovine, parking, resort naknade, kao i štetu na imovini ili nedostajuće predmete. Kartica koja je uneta biće naplaćena za sve takve naknade bez daljeg obaveštenja prilikom ili nakon odjave.“

Strana valuta i naknade za obradu

Sve rezervacije se obrađuju u lokalnoj valuti hotela (RSD). Hotel nije odgovoran za bilo kakve naknade za devizne transakcije, razlike u konverziji valute ili naknade za obradu koje naplaćuje izdavalac vaše kartice ili banka.
Potvrdom ove rezervacije potvrđujete da ste ovlašćeni vlasnik kartice ili da imate izričitu dozvolu vlasnika kartice, i saglasni ste sa uslovima naplate i pred-autorizacije navedenim iznad.